Au-delà du Plugin, une Plateforme Métier Complète
Le projet Gestion CRM EECIE est une solution sur mesure qui transforme un site WordPress standard en un portail de travail intelligent et réactif pour l'entreprise eecie.ca. Bien plus qu'un simple plugin, il agit comme le cœur opérationnel de l'entreprise, connectant les employés, les prestataires externes et les processus métier au sein d'un écosystème unifié, robuste et flexible.
L'objectif était de centraliser l'intégralité du cycle de vie d'un projet, de la première prise de contact à la facturation finale, tout en automatisant les tâches complexes et en offrant des outils modernes aux équipes sur le terrain.
La force de ce projet réside dans son architecture moderne et découplée, qui sépare clairement les responsabilités pour une flexibilité et une maintenabilité maximales :
Cette approche offre une solution scalable, où chaque brique peut évoluer indépendamment des autres.
Le plugin fournit trois environnements distincts, chacun avec des outils adaptés à ses utilisateurs.
Accessible via une page sécurisée, il offre une interface unifiée pour la gestion quotidienne :
Conçu pour les techniciens sur le terrain, ce portail prend la forme d’une Application Web Progressive (PWA) installable sur mobile, leur permettant de travailler en toute autonomie
3. La Zone d’Administration (Back-End WordPress)
Intégrée à l’administration WordPress, elle offre un contrôle total sur le système :
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